Toimitusehdot

Elkome Oy on tukkukauppaan erikoistunut yritys, joten emme myy ja toimita laitteita suoraan kuluttaja-asiakkaille.

Maksutapa

• Luottokortti PayPal-maksuna: Voit maksaa tilauksesi PayPal-palvelun kautta luottokortilla. Maksaminen vaatii asiakkaalta PayPal-tilin. Mikä on PayPal?
• Laskutus: Elkomen asiakasrekisterissä oleville hyväksytyille laskutusasiakkaille maksuehto 14 pv netto, muille ennakkomaksu.

Arvonlisävero

• Kaikki hinnat Elkomen verkkokaupassa on esitetty ilman arvonlisäveroa, alv 0%. Arvonlisävero lisätään automaattisesti laskun loppusummaan, jos toimitusosoite on Suomeen.

Toimitusehto

• Toimitusehto: Ex Works Elkome, Hyvinkää.

Toimituskulut

• Tilaus toimitetaan asiakkaalle Elkomen rahtisopimuksella.
• Toimituskulut laskutetaan painon ja toimitusosoitteen mukaan. Toimituskulut näkyvät ostoskorin Yhteenveto-kohdassa.
• Toimituskulut lisätään automaattisesti laskun loppusummaan.

Toimitusaika

• Tuotesivulla näkyvä toimitusaika on arvio ja perustuu valmistajan antamiin ennakkotietoihin. Tarkempi toimitusaika vahvistetaan tilauksen yhteydessä.
• Toimitukseen liittyvissä kysymyksissä kannattaa ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (webshop@elkome.com).

Muut ehdot

• Takuuaika on 12 kuukautta laitteen toimituspäivästä.
• Toimituksissa noudatamme Addtech-yhtiöiden yleisiä toimitusehtoja ja eettisiä sääntöjä (katso lisätietoja: https://elkome.com/yritys).
• Ohjelmistojen ja työn osalta noudatamme lisäksi tietotekniikka-alan yleisiä sopimusehtoja IT2022 YSE liitteineen sekä Elkomen palveluhinnastoa.
• Omistusoikeus tavaraan siirtyy ostajalle, kun koko kauppahinta on maksettu myyjälle. Toimitussopimus purkautuu ja myyjä on oikeutettu hakemaan jo toimitetun tavaran takaisin, mikäli ostaja haetaan konkurssiin tai ei ole noudattanut, mitä tavaran maksamisesta on sovittu.

Rekisteröityminen Elkomen verkkokauppaan

• Tilauksen tekeminen Elkomen verkkokaupassa edellyttää aina rekisteröitymistä asiakkaaksi.
• Rekisteröitymisen yhteydessä asiakkaan tulee: 

1. Ilmoittaa henkilö- ja yhteystietonsa. 
2. Ilmoittaa kaupparekisteriin kirjatut yritystiedot. 
3. Antaa suostumuksensa, että Elkome rekisteröi henkilö- ja yritystiedot asiakasrekisteriinsä. 
4. Hyväksyä Elkomen toimitusehdot.

• Elkome tarkistaa aina asiakkaan antamat tiedot. Elkome voi halutessaan evätä rekisteröitymisen ilmoittamatta erityistä syytä asiakkaalle.
• Elkome lähettää rekisteröitymisestä aina vahvistuksen asiakkaan sähköpostiin.

Yksityisyys ja tietosuoja

• Elkome kayttää asiakastietoja asiakassuhteen ylläpitoon sekä markkinointitarkoituksiin.
• Asiakastiedot ovat luottamuksellisia.
• Elkome sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja muille kuin yrityskonsernin sisäisille yhteistyökumppaneille.
• Lue lisää Elkomen tietosuojakäytännöstä: Yksityisyys ja evästeet, Tietosuojaseloste

Käyttäjätunnukset ja salasanat

• Käyttäjätunnus Elkomen verkkokauppaan on sama kuin asiakkaan sähköpostiosoite.
• Asiakas määrittää salasanansa rekisteröitymisen yhteydessä.
• Asiakas on vastuussa oman salasanansa salassapidosta. Mikäli asiakas epäilee salasanansa joutuneen ulkopuolisten tietoon, hänen tulee välittömästi ottaa yhteyttä Elkomen asiakaspalveluun.
• Asiakkaan tulee noudattaa erityistä tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkopalvelua käyttäessään.